La ISO 14001 Capitulo 8 refiere a los controles operacionales especificados y relevados en el punto normativo 8.1. Se espera ver que se cumplan con los procedimientos establecidos por la propia organización, que se ejecuten las acciones planteadas en el capítulos 6 para el abordaje de riesgos y oportunidades, así como para los objetivos ambientales.
Ejemplos de métodos utilizados para controlar procesos son:
- Diseñar unos procesos de manera que se prevengan errores y se aseguren resultados coherentes.
- Usar tecnología para controlar los procesos y prevenir resultados adversos (es decir, controles de ingeniería).
- Usar personal competente para asegurarse de los resultados deseados.
- Llevar a cabo los procesos de una manera especificada.
- Realizar el seguimiento o la medición de los procesos para verificar los resultados.
- Determinar el uso y la cantidad de información documentada necesaria.
La Gestión del Cambio en la ISO 14001 Capitulo 8
En la ISO 14001 Capitulo 8 también tenemos que tener en cuenta la Gestión del Cambio ya que dicha Gestión debe establecerse como un proceso. Se espera ver que los cambios del SGA hayan sido planificados y controlados una vez implementados.
La organización podría establecer procedimientos específicos, registros de cambios en minutas de reunión o revisiones por la dirección. También, podría ser factible que los cambios estén planteados en una matriz de riesgos y oportunidades y ser gestionados a través de la misma.
Adicionalmente en la ISO 14001 Capitulo 8 deberemos relevar el proceso de compras y sus requisitos ambientales relacionados, teniendo en cuenta todo tipo de proveedores externos. Podrían relevarse auditorías a proveedores realizadas, listas de verificación de cumplimiento (check lists), matrices de evaluación de proveedores con un criterio de calificación establecido, listado de proveedores aprobados, reportes de los contratistas en relación a indicadores de gestión ambientales establecidos, etc.
Al relevar los procesos contratados externamente, deberá tenerse en cuenta que impactos ambientales significativos pueden ser originados por los proveedores. Por ejemplo, en el transporte, la entrega, el uso, el tratamiento al finalizar la vida útil, o la disposición final de su producto o servicio.
Simulacros de Emergencia
En la ISO 14001 Capitulo 8 y específicamente en el Punto 8.2, se esperaría verificar documentalmente un programa de simulacros de emergencia, informes de los simulacros realizados, procedimientos de emergencia, tales como de evacuación o de tratamiento de un derrame.
A través de la observación de las áreas, podrían verificarse distintos elementos a utilizarse en emergencias, tales como alarmas sonoras, rociadores de agua, matafuegos, nichos hidrantes, kits contra derrames, detectores contra incendio, etc. Podría vincularse también la evaluación de los requisitos legales relacionados (9.1.2). Todas las emergencias potenciales deberían estar relacionadas con los aspectos ambientales previamente identificados según 6.1.2.
